연세대학교 치과대학 동문회(회장 장영준)는 동문들이 궁금해하는 고충처리위원회 사례를 주제로 지난달 22일 연세대학교 치과대학병원 7층 강당에서  ‘2015년도 연아사랑방 토론회’을 개최했다.

장영준 동문회장의 인사와 회원발전위원회 김지학 위원장의 ‘연아인의 다짐’ 낭독으로 시작된 이번 2015년도 연아사랑방 토론은 동문끼리 개원에서의 어려움을 나눠 더 나은 해결 방안을 모색하자는 취지에서 마련된 자리였다.

연자로 나선 노상엽 회원고충처리 위원장은 그간 회원고충처리위원회가 회원들로부터 접수해 처리한 다양한 고충사례를 발표하고, 사례를 통해 '문제를 미연에 방지하기 위해 회원들이 주의해야 할 점은 무엇인지, 또 해결방법은 무엇인지' 예방법과 해결 방법을 함께 논해 참석자들로부터 큰 호응을 얻었다.

장영준 회장은 “회원고충처리위원회의 다양한 사례를 통해 회원들이 미쳐 놓치기 쉬운 여러 가지 팁을 회원들에게 소상히 알림으로써 치과 운영에 도움을 주기 위해 이번 연아사랑방 토론회를 개최했다”고 밝히고, “그러나 무엇보다 환자와, 또는 회원 간에 문제가 발생하기 전에 이해와 소통을 통해 원만하게 해결을 하는 것이 중요하다”며 “이번 연아사랑방 토론이 소통의 중요성과 소통방법에 대해 다시 한번 생각해볼 수 있는 자리가 되길 바란다”고 강조했다.