서울시 강동구 유일의 치과대학병원인 강동경희대학교치과병원(병원장 류동목)이 UX(User Experience : 사용자 경험), 비주얼 디자인, 웹 표준을 적용한 홈페이지를 개편하고 고객들과 치과병원과의 간격 좁히기에 나섰다.

홈페이지는 병원소개, 진료과 안내, 병원이용안내, 상담 및 예약, 고객광장의 매뉴얼을 바탕으로 ‘진료과 안내’와 ‘전문진료센터 소개’를 메인화면에 배치해 홈페이지를 찾는 고객들에게 편의성을 확대했다.

치과병원 측은 “사용자들이 가장 궁금해 하는 진료시간표, 오시는길, 원내 배치도 등 퀵 메뉴로 설정해 얻고 싶은 정보에 대해 쉽게 이용할 수 있도록 했다”고 설명했다.

홈페이지는 웹표준을 준수해 인터넷 익스플로러, 구글 크롬, 파이어폭스 등 모든 웹브라우저에서 제한 없이 이용 할 수 있게 됐으며, 특히 인터넷 예약의 경우 치과병원을 방문해 초진에서부터 체계적이고 정확한 진료를 위해 환자가 직접 진료과를 선택하는 것이 아니라 인적사항만 기재하고 병원을 찾을 수 있도록 ‘치과통합진료예약’ 메뉴를 제공한다.

또한 진료내역조회 메뉴를 추가해 범용공인인증서를 소지한 환자 본인이 홈페이지 상에서 자신의 진료결과와 진단명을 확인할 수 있도록 서비스도 제공한다.

아직까지 치과병원의 브랜드 우수성을 확인하지 못한 방문객을 위해서 Youtube 채널을 활용, 홈페이지에 홍보 영상을 노출시켜 치과병원의 현주소를 확인하게 했다.

박상혁(치과보존과) 홍보부장은 “고객들은 병원을 방문하기로 결정한 순간부터 포털사이트와 홈페이지를 통해 해당 병원의 정보를 파악 한다”면서 “진료는 물론 홈페이지의 지속적인 관리를 통해 최상의 의료정보 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.