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사람과 사람

서울대치과병원 '파트장 워크샵' 가져

구영 병원장 '새로운 환자 중심 치과서비스 구축'


서울대치과병원(원장 구영)이 지난 13일 병원 8층 대강당에서 파트장 워크숍을 개최했다. 파트장 제도는 진료부서 내 치과위생사의 책임과 권한이 모호한 것을 개선하고 정확한 직명 및 업무 규정을 통해 업무 효율성을 증대 및 체계화 시키기 위해 지난 2016년부터 운영해온 제도이다.
이날 직무역량 강화를 위한 외부인사 초청강의에는 (주)더케어컴퍼니 팽한솔 이사가 나서 ‘서비스디자인 기법’을 주제로 강의했다.  강의 후에 가진 질의응답시간에는 서비스디자인 기법을 치과서비스에 적용할 수 있는 방안에 대한 논의가 활발하게 이루어졌다.
구영 병원장은 “서울대치과병원은 서비스디자인 기법을 이용한 새로운 환자 중심의 치과서비스 구축을 준비하고 있다”면서 그 중심에 위치한 각 파트장들이 병원 발전을 위해 끊임없이 노력해주기를 당부했다.