예치과 예 네트워크가 지난 10일 2016년 상반기 신입직원 교육을 진행했다.

총 20개 예치과, 70여 명의 신규 예 네트워크 신입직원들이 참여한 이번 2016 상반기 신입직원 교육은 ‘예人으로 거듭나기’라는 주제로 ▲ 예 철학 ▲ 예치과의 체어사이드 매너 ▲예치과의 페리오스파(perio SPA) ▲ Ye 서비스 마인드와 환자고객응대법 등 4가지 섹션으로 나뉘어 진행됐는데, 특히 예치과의 ‘페리오스파’ 교육은 독특한 서비스의 기술적 설명과 함께 이를 통한 환자고객의 만족도 증대와 더 나아가 충성고객 확보로 이어지는 다양한 사례를 소개함으로써 교육 참가자들의 많은 호응을 받았다.

이번 교육을 주최한 메디파트너㈜ 관계자는 “매 해 상/하반기에 정기적으로 이루어지는 예치과 네트워크 신입직원 교육은 처음으로 예 가족으로 합류한 직원들에게 예치과란 어떤 치과이며 무엇을 추구하고 다른 치과들과 무엇이 다른지를 전달하는 자리인 만큼 그 중요성이 매우 크다”고 강조했다.

교육 참가자들도 "예치과의 제 1가치인 ‘환자고객 중심’의 철학을 통해 예人으로서 소속감을 느낄 수 있었다"며, "예 철학의 출발이 곧 직업인으로서의 올바른 마음가짐과 예절이라는 것을 배웠다"고 소감을 털어놨다.