성공적인 병원이란?
성공적인 병원이란 투자자, 경영자뿐 아니라 의사 등 병원의 전 구성원이 금전적 성공과 마음의 행복을 얻는 병원이다. 금전적 성공 못지않게 보람, 성취감, 평안 등 마음의 행복을 얻는 것 역시 지속가능한 성공에 있어 중요한 요소가 된다.

 

성공적인 병원을 만드는 핵심 요인은? 
의료기술보다 마케팅이 훨씬 중요하다. 훌륭한 장비, 인력, 기술을 갖춘 병원이라 해도 환자고객에게 그렇게 인식되지 않으면 별 의미가 없다. 마케팅을 통해 환자고객에게 인정받는 것이 무엇보다 중요하다. 마케팅은 외부에서 영업활동을 하는 것과는 근본적으로 다르다. 의료기술은 병원을 성공으로 이끄는 필요조건이고, 마케팅이 충분조건이다. 

 

의사가 병원사업에 성공하지 못하는 16가지 이유
■가치관적 측면
 1. 자신감 결여
 2. 학교에서의 올바른 교육부재
 3. 지나친 평등의식
 4. 인간 본성이나 심리를 이해하는 능력부족
■사업가 기질 측면
 5. 의사나 직원이 병원사업을 잘 이해하지 못함
 6. 경영목표 부재
 7. 경영전략 부재
 8. 사업에 대한 교육이나 경험부재
 9. 재무관리나 의사결정에 대한 교육이나 경험 부재
 10. 마케팅과 네트워킹기술 부족
 11. 서비스나 상품의 가치를 전달하는 기술부족
 12. 사람관계에 대한 교육이나 경험부족
■개인생활 측면
 13. 지속적인 학습에 대한 태만
 14. 평범한 사람이나 실패자들과 어울림
 15. 건강관리 실패
 16. 불행한 가정생활

 

 

 

 

 

박인출
올쏘치과 원장
미국교정보드(ABO) Diplomate