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박인출의 Dental Successology

우리 병원 적정 치료비는 얼마인가?

[박인출의 Dental Successology] - <35> 

 

가격에 대한 고민은 피할 수 없다. 사업을 꾸려 가는 한 가격 고민은 계속된다. 이를 받아들여야 한다. 대다수 의사, 심지어는 경영자들도 가격에 대한 고민을 피하고 싶어 한다. 피할 수 없다면 즐겨라!

1) 가격결정 방법
-감으로(적당히 수용될 만한 가격): 대다수 경영자들이 택하는 방법
- 지출대비 적정이윤 확보: 원가 + 이익
-인근 경쟁 병원들의 가격을 기준으로
-삶의 양식(Life Style)에 연계
브랜드에 연계
2) 가격결정에 있어 고려할 점
어정쩡한 가격은 피하는 것이 좋다(고가이거나 저가..
- 절대 이치에 맞는 가격을 고집하지 마라.
- 가격파괴로는 차별화할 수 없다.
- 모든 물건에는 가격이 있다(중국 속담).
- 팔리는 것은 항상 옳다(일본 속담).
3) 적정 가격이란?
- Dr. Pankey의 적정 가격 개념: 환자고객이 감사하며 기꺼이 지불하는 가격 + 의사가 최선의 치료를 해줄 수 있는 가격
- 영업 이론: 고객 10명 중 2명이 비싸다고 치료를 거절하는 가격. 치료비에는 팽팽한 긴장감이 있어야 한다.
- 왜 의사들 대다수가 품질에 상응하는 적정치료비를 받지 못하는가?
 ① 두려움: 환자고객의 거절에 대한 두려움
 ② 재무에 대한 지식 부족
 ③ 평등 의식: 주변 병원을 의식해