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대학·병원

서울대치과병원, QI 경진대회에 7개팀 참여

고객만족도 향상 매뉴얼 주제 발표가 대상 차지


 서울대학교치과병원(원장 허성주)가 지난 16일 치과병원 8층 대강당에서 주요 보직자와 교직원들이 참석한 가운데 ‘2016년도 제8회 서울대학교치과병원 질 향상(QI)활동 경진대회’를 개최했다.

의료서비스의 질 향상과 업무 프로세스 개선을 목적으로 진행되는 QI 경진대회는 매년 다양한 의견을 공유하고 있다. 올해도 7개 팀이 참가했고, 대상은 ‘고객만족도향상을 위한 서비스 매뉴얼 제작’을 주제로 발표한 치위생행정팀1팀(홍주희 치과위생사)가 차지했다.

최우수상은 ‘고정자산관리 개선을 통한 업무 효율성 증대’를 발표한 관악서울대치과병원 치위생행정팀(범선미 치과위생사)가. 우수상은 ‘전신마취 One-stop 시스템 구축’을 발표한 서울특별시장애인치과병원(양소영 간호팀장)이 차지했다.

이날은 지난해 대상을 차지했던 ‘치과병동에서 시행되는 영상검사 및 매뉴얼 BOOK 제작’을 주제로 발표한 구강악안면외과 병동(김미옥 간호사)의 지난 1년 동안 CQI 활동 사항 보고도 있었다.

 허성주 병원장은 “QI활동을 통해 QI과제가 일회성 활동에 그치지 않고 시행착오와 학습, 공유의 과정을 거쳐 현장에서 적극적인 활용과, 미래지향적 문화를 확산시키는 기회가 되기를 바란다”고 말했다.